Política de Privacidade

1. Introdução

A Beeplace valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Este Termo de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Neste termo apresentamos quais dados pessoais coletamos e tratamos quando você utiliza nossos serviços, quais as finalidades dessa coleta e tratamento, como usamos esses dados, quais direitos você possui em relação aos dados tratados e como poderá exercê-los.

Nomenclatura

• O termo “Dados”, se refere a seus dados pessoais, definidos neste documento como todas as informações que identificam ou podem levar à sua identificação.
• Os termos “Beeplace”, “nós” ou “nossos”, é adotado quando nos referimos aos controladores dos seus dados pessoais, conforme estabelecido na seção “Quais empresas Beeplace podem ser as controladoras dos seus Dados”.
• O termo “Serviços”, se refere a todos os produtos e serviços ofertados pela Beeplace por meio de produtos e serviços, sites, aplicativos, interfaces, portais, produtos e aplicações de Internet, como, dentre outros, Beeplace temporada, Bepalce Antecipa.
• Os termos “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, se referem a você, usuário de nossos produtos e serviços.

Usos de Dados específicos de cada Serviço ou de outros serviços ofertados e eventos realizados pela Beeplace não previstos aqui serão regulados nos respectivos termos de uso (“Termos de Uso”).

2. Coleta de Dados

Através da criação da Conta Beeplace

Coletamos Dados na criação da Conta Beeplace. A Conta Beeplace é sua identificação quando você se cadastra na Beeplace por meio do fornecimento de Dados e cria uma senha que permite que você acesse determinados conteúdos, sites e aplicativos (“Conta Beeplace”). Durante o processo de cadastro, nós solicitamos Dados como seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, localização, gênero, CPF, endereço, celular e, no caso de contratação de Serviços, dados de pagamento (conforme aplicável ao Serviço). Caso você não forneça os Dados solicitados, você poderá não ter acesso a determinados Serviços que necessitam de tais dados. Você também pode fornecer informações adicionais e/ou opcionais ao criar a sua Conta Beeplace e contratar Serviços específicos, conforme aplicável.

Através da criação/complementação de outros cadastros da Beeplace

Coletamos dados adicionais, quando você se cadastra para utilizar/contratar/acessar Serviços específicos que se utilizam da Conta Beeplace e outras informações.

Através de sua navegação e consumo

Também coletamos seus Dados quando você:
(i) utiliza os nossos Serviços;
(ii) preenche formulários, faz comentários, participa de promoções, votações, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos Serviços

Os dados coletados a partir do seu acesso aos Serviços incluem: sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador; fonte do tráfego de sua navegação; as páginas e conteúdos que você acessa em nossos Serviços, incluindo data e hora do acesso.

Através de terceiros

Coletamos Dados sobre você a partir de bases de Dados públicas, de redes sociais e de plataformas que contenham Dados voluntariamente divulgados por você. Também podemos receber seus Dados de Parceiros que tenham legitimidade para compartilhar seus Dados, de acordo com a legislação aplicável.

Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que autorize, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, “LGPD”) Em respeito à legislação, a Beeplace tratará os seus Dados de acordo com as seguintes bases legais, conforme o caso concreto:

• Consentimento - Quando você ativamente concordar com o tratamento dos Dados de forma expressa para uma finalidade específica. Nesta hipótese, o consentimento poderá ser revogado a qualquer tempo no Minha Conta ou através de outros cadastros da Beeplace que você tenha (conforme aplicável).
• Interesse legítimo - Quando a Beeplace e/ou Parceiros tiver(em) interesse legítimo em utilizar seus Dados, nas hipóteses legalmente previstas, sempre respeitados seus direitos fundamentais e sua legítima expectativa.
• Execução de contrato - Quando necessário para cumprimento de contrato e diligências pré-contratuais, como, por exemplo, quando você realiza a assinatura de um Serviço e precisamos usar seus Dados para processar sua solicitação e fazer a entrega do produto contratado.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador - Quando necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias, como, por exemplo, para responder a ofícios de autoridades competentes. Exercício regular de direitos - Quando necessário para exercermos os nossos direitos em eventuais processos administrativos, judiciais e arbitrais.
• Proteção do crédito - Quando necessário para prevenir fraudes e validar sua identidade, como, por exemplo, quando você realiza assinatura de serviços pagos. Acorda pagamentos parcelados, antecipaçõa de receita.

3. Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Viabilizar a entrega (fornecimento / efetivação?) dos nossos serviços serviços a você, entre eles, mas não limitado a:
  • - Processamento de reservas e pagamentos;
  • - Comunicação com os clientessobre suas reservas
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria dos nossos serviços;
• Cumprir com os termos e condições deste termode Privacidade, dos Termos de Uso e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);
• Confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com você;
• Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos;
• Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude; e
• Fornecer serviço de login em páginas de terceiros por meio da Conta Beeplace.
• Nos comunicarmos com você:
  • - Responder quando você entra em contato com a Beeplace;
  • - Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos Serviços ou conteúdos;
  • - Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios conduzidos por nós e/ou pelas Empresas Relacionadas (conforme definido na seção “Com quem compartilhamos seus Dados” abaixo) em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push);
  • - Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços , políticas ou avisos (incluindo este Termo de Privacidade);
  • - Enviar newsletters e informações sobre os Serviços; e
  • - Ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push), inclusive aqueles cuja contratação você iniciou, mas não finalizou.
• Prover segurança e proteger direitos:
  • - Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços;
  • - Prevenir e coibir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos a você, à Beeplace ou outros terceiros;
  • - Prevenir problemas técnicos ou de segurança;
  • - Proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões, uso indevido, pirataria e hackeamento;
  • - Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos Serviços; e
  • - Validar a sua identidade, conforme relação estabelecida com você.
• Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias e realizar defesa em processo judicial, arbitral e/ou administrativo:
  • Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes; e
  • Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial e/ou administrativo.

Como tratamos Dados de menores

Não permitimos que menores de 18 (dezoito) anos criem uma Conta Beeplace ou que menores ou contratem Serviços.

Quais empresas Beeplace podem ser as controladoras dos seus Dados

As Beeplace compartilham contrata fornecedores de infraestrutura, sistemas e tecnologia para que você tenha uma experiência integrada, inovadora, eficiente e segura em todos os Serviços. Os seus Dados poderão ser controlados pela empresas contratadas.

Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação.
Para (i) prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; (ii) hospedar os Serviços e conteúdos; (iii) fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços e (iv) apoio ao desenvolvimento técnico dos Serviços. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e tratados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no Brasil ou no exterior.

Prestadores de Serviços de Suporte Técnico
Para que terceiros nos prestem serviços de suporte técnico e forneçam assistência a você.
Nestas circunstâncias, seus Dados serão tratados por tais terceiros.

Prestadores de Serviços de Marketing
Para oferecer anúncio relevante de acordo com seus interesses, e-mail marketing, telemarketing, SMS, notificação instantânea (push), aplicativo de mensagem, contamos com serviços de terceiros.

Instituições Financeiras, Provedores de Meios de Pagamento, Integradores de Meios de Pagamento e Empresas de Cartões de Crédito
Para processar o pagamento no caso de você contratar ou se inscrever em um período de teste para um Serviço pago, vamos compartilhar seus dados de pagamento com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito.

Parceiros de Análise de Dados e de Crédito
Para verificar a sua identidade, confirmar e completar seus Dados, cruzaremos os Dados que você nos fornece com Dados compartilhados por empresas de análise de Dados, inclusive de crédito.

Autoridades Governamentais
Para (i) cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e cumprir ofícios de autoridades competentes e (ii) tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos, inclusive aqueles previstos neste Aviso de Privacidade e nos Termos de Uso, em qualquer processo judicial ou administrativo. Por Autoridades Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.

Entidades de segurança e prevenção a fraudes
Para (i) cumprir obrigação contratual; (ii) exercitar os termos e condições deste Aviso de Privacidade e/ou dos Termos de Uso e/ou contratos de assinatura aos quais você está submetido; (iii) prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas; (iv) prevenir problemas técnicos ou de segurança; e (v) denunciar violações e/ou proteger nossos direitos e propriedades.

Parceiros de Mensuração
Para realizar análises de audiência, alcance e relevância e relatório de mensuração dos Serviços.

Como usamos cookies e outras tecnologias

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo quando você navega ou faz uso de sites, aplicativos, portais, produtos e aplicações de Internet. Permitem a coleta de informações, incluindo seus Dados, para atender às finalidades deste Aviso de Privacidade, além de reconhecer, acompanhar sua navegação e consumo como usuário na Internet. Outras tecnologias também poderão ser utilizadas para reconhecer, acompanhar e armazenar suas preferências durante sua navegação.

Qual a utilidade dos cookies e outras tecnologias similares?

A Beeplace poderá, em geral, utilizar cookies e outras tecnologias para:

• Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação e consumo, além de acessar as informações do seu cadastro na Beeplace;
• Calcular a dimensão da audiência da Beeplace;
• Acompanhar o andamento de promoções. Quando uma promoção organizada pela Beeplace usa cookies, as informações gravadas no cookie indicam a pontuação do usuário;
• Medir certos padrões de navegação e consumo, mapeando quais áreas dos portais dos Serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados;
• Ofertar conteúdo e publicidade específicos para você, de acordo com as suas preferências; e
• Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.

Abaixo estão as categorias de cookies que usamos na Beeplace.

• Estritamente necessários - São cookies necessários para o correto funcionamento dos Serviços, uma vez que eles permitem que você navegue em nossos sites e use os Serviços sujeitos a este Aviso de Privacidade. São utilizados, por exemplo, para autenticar usuários, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os seus Dados de terceiros não autorizados.
• Funcionalidade - Permitem que a Beeplace se lembre de informações sobre o seu comportamento e suas preferências, como, por exemplo, o seu nome, cidade escolhida ou idioma. A perda das informações armazenadas em um cookie de preferência pode tornar a experiência menos funcional, mas não impede a utilização dos Serviços.
• Publicidade e direcionamento - Permitem que a Beeplace colete informações sobre seus hábitos de navegação, possibilitando a construção do seu perfil e a exibição anúncios e conteúdos personalizados para você. Assim, é possível entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com os seus interesses. ???
• Utilização de cookies de terceiros - Prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos Serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços à Beeplace. Tais cookies coletarão os seus Dados em nossos Serviços para as finalidades previstas neste Aviso de Privacidade.

Como alterar ou bloquear cookies

A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloqueá-los ou para que alertem você quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para um site específico. Bloquear todos os cookies afetará a sua experiência, pois, além de impactar o funcionamento do Serviço, não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes para você.Você pode gerenciar suas opções de cookies diretamente no seu navegador, através do menu de configuração.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas de segurança adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste termo.

Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados

Os dados pessoais coletados pelo site / app são armazenados e utilizados por um período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis. Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos os dados pessoais dos nossos clientes com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou com o consentimento explícito do cliente.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Os clientes têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, os clientes podem entrar em contato conosco através do e-mail sac@beeplace.app.

7. Alterações a Este Termo de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar este Termo de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

8. Contato

Para mais informações sobre este Termo de Privacidade ou sobre como tratamos os dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail sac@beeplace.app.